Корзина
Меню
Мои заказы
Помощь
Доставка и оплата
Как выбрать
Амуниция
Намордники
Навигация VENTO
← Назад

Как оформить заказ — шаг за шагом

От выбора модели до получения посылки. Для готового размера и индивидуальных мерок порядок оплаты отличается.

7 шагов от выбора до получения

Процесс отличается в зависимости от того, берёте вы модель по готовому размеру или заказываете намордник по индивидуальным меркам.
01

Выберите модель и размер

Определитесь с моделью намордника или амуниции. Если ваш размер есть в готовой сетке — сразу выбирайте его в карточке товара.
02

Снимите замеры (если индивидуальный заказ)

Для намордника по индивидуальным меркам потребуются фото- или видео-замеры по нашей памятке. Без них мы не сможем взяться за изготовление — расчёты по ним являются основой посадки.
Фото-инструкция A–F →
03

Заполните форму заказа

Укажите имя, контакты и мессенджер для связи. Если выбрали товар с персонализацией — впишите кличку питомца латиницей.
04

Оплатите заказ

Изделия по готовым размерам оплачиваются сразу на сайте вместе с доставкой. Намордник по индивидуальным меркам — после того, как менеджер согласует с вами детали.
05

Подтверждение заказа на почту

Подтверждение заказа приходит автоматически, в нем можете еще раз проверить заказ
06

Изготовление

Модели по готовой размерной сетке печатаются 2–3 рабочих дня. Намордник по индивидуальным меркам занимает примерно 4–6 рабочих дней — точные сроки уточнит менеджер.
07

Отправка и отслеживание

Готовые заказы передаются в доставку в течение 1–2 рабочих дней. После отправки отслеживание доступно в приложении или личном кабинете выбранной службы доставки. Уведомления об отправлении и движении заказа поступают на номер телефона, указанный при оформлении.
Как отследить посылку →

Данные для формы заказа

Проверьте заранее, что все поля можно заполнить корректно — это ускорит обработку заказа.
Имя и фамилия
Для оформления и связи по заказу
Email и телефон
Проверьте, что данные указаны верно
Мессенджер для связи
Telegram (@username) или ссылка на страницу VK — сообщения должны быть открыты
Кличка питомца (если нужна)
Только латиницей — для товаров с персонализацией
Если у мессенджера стоят ограничения на сообщения от незнакомых аккаунтов — менеджер не сможет с вами связаться. Проверьте настройки перед отправкой заказа.

Когда и как оплачивать

Готовые размеры

Оплачиваются на сайте сразу вместе с доставкой, через защищённый платёжный сервис Робокасса.

Намордник по индивидуальным меркам

Оплата после подтверждения — только для этого типа заказа. Остальные заказы без оплаты не обрабатываются.
Банковская карта · СБП · SberPay · T-Pay
VENTO — силуэты бегущих собак
С любовью к комфорту.
С уважением к безопасности.
График работы
Пн–пт · 11:00–21:00
Сб–вс · выходной
© VentoDogs, 2026 · Санкт-Петербург
Правовая информация ↗
Демидова Екатерина Андреевна · ИНН 780102923054