Заказ принят

Спасибо за заказ.

Всё самое важное — ниже. Выберите свой тип заказа, чтобы узнать, что будет дальше.

СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ
2–3 рабочих дня.
СТАТУС ЗАКАЗА
Актуальный статус изготовления можно посмотреть в личном кабинете VENTO.
ПОСЛЕ ГОТОВНОСТИ
Заказ передаётся в выбранную вами транспортную компанию.
ТРЕК-НОМЕР
Мы не отправляем его отдельным сообщением. После передачи заказа ТК отправляет уведомление в приложение по номеру телефона, указанному при оформлении.
НУЖНО ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ?
Напишите нам как можно скорее и обязательно укажите номер заказа.
СОСТОЯНИЕ
Намордник уже изготовлен и готов к отправке.
СРОК ОТПРАВКИ
1 рабочий день.
СТАТУС ЗАКАЗА
Актуальный статус заказа можно посмотреть в личном кабинете VENTO.
ТРЕК-НОМЕР
Мы не отправляем его отдельным сообщением. Уведомление приходит в приложение выбранной ТК по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.
НУЖНО ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ?
Напишите нам как можно скорее и обязательно укажите номер заказа.
01

Проверяем данные

Изучаем присланные фото, замеры и информацию о собаке.

02

Согласовываем

Если нужно что-то уточнить, связываемся с вами и согласовываем необходимые параметры.

03

Печатаем

После согласования заказ передаётся в печать.

04

Отправляем

Готовый намордник передаём в выбранную вами транспортную компанию.

Важно: для индивидуального моделирования обязательны фото-замеры по нашей инструкции.
Статус изготовления заказа можно посмотреть в личном кабинете VENTO.
Готовый размер — 2–3 рабочих дня.

Намордник в наличии — отправка в течение 1 рабочего дня.
Мы не отправляем трек-номер отдельным сообщением.

После передачи заказа ТК отправляет уведомление в приложение на номер телефона, указанный при оформлении заказа.
После готовности заказа он передаётся в выбранную вами транспортную компанию.

Статус изготовления при этом можно отслеживать в личном кабинете.
Напишите нам как можно скорее и обязательно укажите номер заказа. Если заказ уже передан в работу, возможность изменений зависит от этапа его изготовления.
РЕЖИМ РАБОТЫ
Понедельник — пятница 11:00 — 21:00
Суббота 11:00 — 15:00
Воскресенье выходной
Обработка заказов — с понедельника по субботу
в рабочее время.
LEGAL
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обмен и возврат

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями обмена, возврата и рассмотрения обращений по качеству товара.

Правила отличаются для готовых размеров, товаров с персонализацией и изделий, изготовленных по индивидуальным замерам.

Условия обмена и возврата →

До скорой прогулки! 🐕

Если по заказу действительно понадобится дополнительная информация, мы обязательно свяжемся с вами.